МЕНЮ
К сайту подключен сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, использующий cookie-файлы для анализа пользовательской активности. Оставаясь на сайте вы даете согласие на обработку персональных данных
OK

ЭТИЧЕСКИЙ КОДЕКС КАРЬЕРНОГО СПЕЦИАЛИСТА, ЧЛЕНА АССОЦИАЦИИ КАРЬЕРНЫХ КОНСУЛЬТАНТОВ ЭТИЧЕСКИЙ КОДЕКС КАРЬЕРНОГО СПЕЦИАЛИСТА, ЧЛЕНА АССОЦИАЦИИ КАРЬЕРНЫХ КОНСУЛЬТАНТОВ

1. Общие положения
Данный этический кодекс распространяется на профессиональную деятельность карьерных специалистов и описывает ключевые ценности, этические принципы, которым должны следовать все члены Ассоциации карьерных консультантов, далее АКК.
Все карьерные специалисты, являющиеся членами АКК, берут обязательство в своих действиях следовать принципам этики и ключевым ценностям, лежащим в основе Настоящего Кодекса.
2. Цели Кодекса
  • Установить стандарты деятельности и принципы поведения карьерных консультантов, профориентаторов и карьерных коучей, являющихся членами АКК в соответствии с ценностями и этическими принципами АКК.
  • Сделать этические принципы понятными и прозрачными как для профессионального сообщества, так и для клиентов.
  • Информировать клиентов об этических аспектах карьерного консультирования. Помочь клиентам в решении вопросов, связанных с нарушением этических правил и норм.
3. Основные определения
«Кодекс» — Кодекс Этического поведения члена АКК.
«Карьерный специалист/Карьерный консультант» — это сертифицированный специалист в области карьерного консультирования, оказывающий консалтинговые услуги в соответствии с имеющимся профильным или дополнительным образованием: карьерное консультирование, профориентация, карьерный коучинг.
«Член АКК» — карьерный специалист, получивший аккредитацию члена Ассоциации карьерных консультантов.
«Клиент» — человек или группа лиц\ компания, которые обратились за консультацией
«Этические Принципы» — система ценностей, норм поведения и правил этики, соблюдение которых АКК требует от членов Ассоциации.
«Карьерное консультирование» — профессиональное консультирование по вопросам карьеры и профессиональному развитию. Это последовательность действий, шагов и организационных событий, которые предпринимаются консультантом в профессиональном становлении клиента для достижения позитивных изменений в профессиональной деятельности.
«Смежные помогающие профессии» — специалисты, оказывающие профессиональные услуги в смежных областях: психотерапия, психология, коучинг, педагогика.
«Этический комитет» — это независимая экспертная группа, которая рассматривает вопросы этики и морали в консультировании по карьере. Она обладает запретительными, рекомендательными и консультативными полномочиями.
  • «Этические дилеммы» — ситуации, связанные с нарушением этических норм и принципов.
4. Этические принципы Ассоциации карьерных консультантов
Этические принципы призваны обеспечить:
  • Решение профессиональных задач в соответствии с этическими нормами;
  • Защиту законных прав людей, с которыми Карьерные специалисты вступают в профессиональное взаимодействие;
  • Сохранение доверия между Карьерным консультантом и Клиентом.
  • Формирование сотрудничества и партнерских отношений между карьерным специалистом и клиентом
Основными этическими принципами являются:
— Принцип благополучия клиента
— Принцип профессионализма
— Принцип конфиденциальности
— Принцип честности
— Принцип толерантности
— Принцип ответственности
— Принцип поддержания репутации

Принцип благополучия клиента

  • Карьерный специалист всегда действует в интересах своих клиентов, предпринимает действия, способствующие улучшению ситуации клиента.
  • Карьерный специалист обязан избегать слов, действий или бездействий, которые могут нанести вред клиенту. В любом своем решении должен использовать правило «не навреди».
  • Клиент имеет право на свободу в принятии решений относительно своей карьерной ситуации, а также право выбора следования советам, предложенным карьерным специалистом.
  • Карьерный специалист принимает выбор Клиента и поддерживает свободу принятия решений, не нарушая его личных границ

Принцип профессионализма

  • Карьерный специалист регулярно стремится обеспечивать и поддерживать высокий уровень профессионализма в своей работе, постоянно повышает свою квалификацию и осведомленность в области карьерного консультирования, заботится о собственном развитии, постоянно повышая качество услуги.
  • Карьерный специалист понимает глубину своей экспертизы, а также признает границы своей компетентности, которая определяется образованием, квалификацией, знаниями и соответствующим профессиональным опытом, и берет в работу проекты, соответствующие границам его компетентности.
  • Карьерный специалист способен подтвердить свою профессиональную компетенцию соответствующим сертификатом.
  • Карьерный специалист осуществляет профессиональную деятельность в новых областях или используют новые методики, только после их соответствующего изучения, обучения им, или консультирования у компетентных в этих областях специалистов.
  • Карьерный специалист анализирует качество своей работы посредством:
— Получения обратной связи от клиентов.
— Прохождения регулярной супервизии и менторинга.
  • Карьерный специалист не допускает переноса собственных целей, убеждений и эмоций на клиента, действует в рамках своего профессионального опыта...

Принцип конфиденциальности

  • Карьерный специалист несет ответственность за необходимый уровень конфиденциальности при сборе, обработке и сохранении информации, полученной от клиента в процессе консультации.
  • Карьерный специалист обсуждает с клиентами вопрос конфиденциальности и необходимые ограничения на использование информации, полученной от клиента в процессе консультирования.
  • Карьерный специалист не имеет права разглашать и использовать в личных целях конфиденциальную информацию, полученную от клиента.
  • Карьерный специалист не имеет права разглашать или передавать третьим лицам данные о своих клиентах или о результатах консультирования.
  • Карьерный специалист не использует инсайдерскую информацию о клиенте в своих личных целях.
  • При необходимости присутствия во время консультации третьих лиц, карьерный специалист должен проинформировать об этом клиента и получить от него согласие на их присутствие.
  • При необходимости видеозаписи консультации или записи телефонных звонков, должен проинформировать об этом клиента и получить от него согласие.

Принцип честности

  • Карьерный специалист выступает гарантом честного поведения с клиентом, предоставляет объективную обратную связь относительно его карьерной ситуации и возможностей в достижении карьерной цели. Информирует обо всех фактах и действиях, связанных с интересами клиента в процессе консультирования.
  • Карьерный специалист рассказывает о своих профессиональных компетенциях и их границах, о структуре и системе консультирования и об используемых инструментах и методах.
  • Карьерный специалист в обязательном порядке информирует о формате, длительности консультаций, и о любых необходимых изменениях в процессе консультирования
  • Карьерный специалист честно сообщает клиенту, если запрос не относится к его направлению или профилю деятельности и он не может качественно проработать этот запрос. Карьерный специалист продолжает оказывать поддержку клиенту предлагая ему контакты альтернативных специалистов, используя ресурсы АКК.
  • Карьерный специалист честно сообщает клиенту о рисках и необходимости комплексной работы со специалистами смежных помогающих профессий, если запрос относится к зоне их ответственности.

Принцип толерантности

  • Карьерный специалист толерантен к клиентам, коллегам — членам проф. сообщества АКК и др. вне зависимости от их возраста, пола, ориентации, национальности, вероисповедания, языка, физических возможностей и других оснований.
  • Карьерный специалист, воздерживается от любого вида высказываний и действий дискриминационного характера и с равным уважением относится к правам других людей иметь личные мнения, моральные нормы, отличные от своих собственных.
  • Карьерный специалист предоставляет профессиональные услуги клиентам без дискриминации по статусу, возрасту, политическим и религиозным взглядам.

Принцип ответственности

  • Карьерный специалист выполняет взятые на себя договорные обязательства в установленный срок.
  • Карьерный специалист предупреждает клиента о рисках и угрозах, возникающих в ходе совместной работы.
  • Карьерный специалист помнит о своих профессиональных обязательствах перед своими клиентами и профессиональным сообществом и обществом в целом.
  • Карьерный специалист осознает возможность возникновения этических дилемм в процессе работы и предпринимает необходимые действия для их решения.
  • В случае, если у карьерного специалиста в работе возникли этические дилеммы, он может обратиться в Этический комитет профессионального сообщества  АКК.
  • Клиент и карьерный специалист имеют обоюдное право прервать договор о сотрудничестве в случае необходимости и обязаны оповестить о своем решении другую сторону.

Принцип поддержания положительной профессиональной репутации

  • Карьерный специалист как профессионал и член АКК независимо от обстоятельств сохраняет честное имя профессии и свою репутацию.
  • Карьерный специалист воздерживается от неэтичных высказываний, публичных оценок и замечаний, о средствах и методах работы других экспертов, независимо от собственных теоретических и методических предпочтений, особенно в присутствии клиентов и коллег. Если карьерному специалисту становится известно о неправильном восприятии результатов его работы, а также публичные высказывания, сомнения в уровне его профессионализма, он имеет право обратиться в Этический Комитет.
  • Карьерный специалист несет ответственность за публичные высказывания и информацию, транслируемую во вне. Неуважительное отношение, а также проявление негатива у консультанта по отношению к коллегам расценивается как неэтичное поведение и разбирается на Этическом Комитете. Не рекомендовано самостоятельное разрешение этических вопросов во избежание субъективности.
  • Карьерный специалист поддерживает инициативы и активности АКК, в том числе в волонтерских программах для развития своих профессиональных компетенций, популяризации услуг карьерного консультирования.
  • Карьерный специалист признает интеллектуальную собственность других профессионалов, уважительно относится к авторским правам своих коллег и не позволяет присваивать себе их наработки и результаты, заявляет права только на личные материалы. Использование методов и разработок других карьерных специалистов допускается только с их согласия и обязательной ссылкой на авторство.
5. Ответственность карьерного консультанта
Карьерный консультант несет ответственность:
  • за соблюдение Настоящего кодекса;
  • за объяснение и конкретизацию клиенту до начала процесса консультирования ценности карьерного консультирования, процедуру работы, возможные ограничения, конфиденциальность, финансовых договоренностей, права сторон, в том числе третьих лиц -  спонсоров и родственников;
  • за обеспечение конфиденциальности личных данных клиента. Карьерный специалист должен просить официальное разрешение клиента рассказать о кейсе, отражающего суть запроса клиента и пути решения, которые были реализованы;
  • за обеспечение высоких стандартов качества услуги карьерного консультирования в любых профессиональных взаимоотношениях независимо от объема и формы вознаграждения;
  • за обозначение границ своей компетентности и за постоянное развитие и повышение квалификации;перед профессиональным сообществом за поддержание профессиональной репутации. Осознает влияние своей деятельности на общество, рынок труда, рынок услуг карьерного консультирования и образовательных услуг.
6. Правила поведения в социальных сетях и публикаций/интервью в СМИ
  • При создании виртуального образа в социальных сетях карьерный специалист заботится о том, чтобы образ соответствовал его профессиональным задачам и целям.
  • При использовании социальных сетей карьерный специалист четко идентифицирует себя, называя свое имя, образование и опыт работы, а также принадлежность к определенной организации \ компании.
  • Карьерный специалист публикует только ту информацию, в которой он компетентен. Член АКК не занимается плагиатом.
  • Карьерный специалист не допускает несанкционированного разглашения конфиденциальной информации о своих Клиентах в средствах массовой информации и социальных сетях.
  • Карьерный специалист, занимаясь просвещением на конференциях, в публикациях в СМИ, и коммуникациях в социальных сетях на тему карьеры гарантирует порядок предоставления информации на основании профессиональной литературы и своего профессионального опыта. Заявления должны соответствовать требованиям Этического кодекса АКК.
  • Делая публичные заявления, карьерный консультант всегда подчеркивает, что он выражает собственную точку зрения, которая может быть отлична от мнения других специалистов / карьерных консультантов и от мнения Ассоциации.
7. Решение этических ситуаций
  • Решения этического комитета должны быть обоснованы и донесены до сторон в ясной и исчерпывающей манере.
  • В случае систематического нарушения карьерным специалистом норм этического кодекса, комитет оставляет за собой право принятия решения об исключении данного специалиста из АКК.
  • При невозможности или неуспехе неформального разрешения конфликта, карьерный специалист должен обратиться в этический комитет АКК или в другой этический комитет другого профессионального сообщества, в котором состоит коллега, нарушающий этические принципы. Нежелание последнего сотрудничать с этическим комитетом само по себе является нарушением этики. Обращения в этический комитет должны быть подкреплены фактами и не могут быть анонимными.
  • Обращение в этический комитет не является основанием для дискредитации обеих сторон этической дилеммы
  • Каждое обращение рассматривается в индивидуальном порядке с вынесением независимого решения.